10月16日，国网内蒙古东部电力有限公司与内蒙古电力集团联合推出用电新装业务“跨网通办”服务。即日起，内蒙古自治区用电客户办理跨盟市、跨电网新装用电业务可就近申请、跨网办理，不再受供区边界的限制。
两家供电企业通过建立跨网协同工作机制，构建“前台统一受理、后台跨网流转、属地闭环处置、结果同步反馈”的服务模式，实现用电新装业务跨网办理，推动供电服务从“属地办理”转变为“全域通办”，实现一地受理、全域协调、跨网通办、全区同标。
内蒙古地域辽阔、东西跨度大，受各供电企业边界划分影响，异地经营企业、跨区域迁居客户办理跨盟市、跨电网用电业务存在两地跑、多头办等问题。推行“跨网通办”服务模式后，居民和市场主体办电实现少跑腿、就近办。
据介绍，两家供电企业将持续优化“跨网通办”业务清单，拓展服务范围，有序推进变更用电业务“跨网通办”，丰富线上线下办理场景，完善协同处置流程，进一步方便居民和企业办电。（曹美超 王嵩为）
