近期，国网宁城县供电公司天义供电服务中心按照上级部署，全面启动“百日攻坚”专项行动，聚焦电网安全运行、服务质量提升和客户满意度改善等重点任务，确保在百日攻坚周期内取得实效。
在电网安全方面，中心组织运维人员对辖区内输配电线路、变电站及配电设备进行全面巡检和隐患排查，做到发现一处、整改一处、不留死角。同时加大对重要台区、关键线路的监测力度，实时掌握运行状态，确保电网在高负荷条件下依然安全稳定。
在提升服务质量方面，中心积极优化业务流程，推广“网上国网”线上办电渠道，减少客户跑动次数，实现更多业务“一次办结”。同时，台区经理深入社区、企业和公共场所，广泛征求客户意见，针对反映集中的问题迅速制定整改措施。
在客户满意度提升上，该公司天义供电服务中心开展用电安全宣传和节能用电指导，帮助用户科学、合理地安排用电，降低用电风险，减少电费支出。抢修团队则严格落实“快速响应、精准修复”的原则，确保突发故障第一时间得到处理。
该公司天义供电服务中心将以百日攻坚为契机，持续发力，全面提升供电保障能力和服务水平，以更加优质、高效的电力服务回馈广大用户，为地方经济发展和群众美好生活提供坚强的电力支撑。（作者：时伟程 责任编辑：徐文峰）
