“喂，是供电所嘛？我这突然没电了，我们都从家里出来了，外墙上还有电线冒烟，还有烧焦味，这可怎么办啊，有没有危险啊。”四家子镇村民赵先生在电话中对供电所员工焦急地说道。“你们不要慌乱，我们马上就到，不要触碰那里的电力设备，注意人身安全”国网敖汉旗供电公司四家子中心供电营业所值班员孙占龙说道。
该所值班员接到报修电话后，班长迅速带领两位值班员穿好工作服、绝缘鞋，戴好绝缘手套，拿上抢修工单和工具箱等材料，一同驱车赶往现场。抢修人员首先对现场进行了全面检查，经核实，发现是此片进户线电缆故障，故障原因是进户线电缆烧坏，引起冒烟，造成居民用户无法正常用电。在确保安全的前提下，抢修人员对用户进户线电缆进行了更换，几十分钟后，电缆顺利更换完成，排除了着火的安全隐患，及时恢复了供电。
“你们这么快就赶过来了，还帮我们修好了故障，恢复了供电，谢谢你们！”赵先生及其他居民十分感谢的对该所抢修人员说。
该所将持续竭诚用心服务广大电力客户，以优质的供电服务赢得用户认可。作者：赵晓龙
