2月22日，春运的最后一天，神朔铁路公司神木北站在清晨的薄雾中逐渐苏醒，凛冽的寒风依旧带着冬日的冷意。在这熟悉的站台上，客运员路改林的身影格外醒目，她身姿挺拔，眼神中透着一如既往的热忱，可又隐隐流露出一丝眷恋与不舍。
这一天，对她而言意义非凡。因为这一天不仅是又一个春运的结束，也是她30年职业生涯中最后一次参与春运值班任务。
图为2002年春运“三品”检查
时间回到1996年，怀揣着对铁路事业的无限憧憬与热忱，年轻的路改林毅然加入了神朔铁路大家庭。从工务专业到车务专业，一路辗转、一路成长。2002年，她成为神木北站的一名客运员，开启了长达23年温暖人心的旅程。这一路走来，每一步都深深烙印着她对岗位的执着坚守与无私付出，对旅客的热忱关怀与贴心服务。
在同事眼中，路改林是亲切的“路姐”，更是大家坚实的依靠。客运工作琐碎繁杂，从客运安检、引导旅客进站乘车、解答旅客疑问到处理各类突发状况，路改林总是能以饱满的热情和专业的素养，将每一项工作做到极致。无论是为迷茫的旅客指明方向，还是在紧急时刻挺身而出，她的身影总是穿梭在人群中，为旅客带来安心与温暖，成为车站里一道温暖而明亮的风景线。
2023年和2024年，路改林在公司客运业务比武中两次荣获第二名。这份荣誉的背后，是无数个日夜的刻苦钻研。为了准备比武，她利用业余时间深入学习客运规章，反复练习服务技能，每一个操作流程都力求完美。
图为路改林2024年度客运比武获奖
23个春运，路改林早已记不清自己送走过多少旅客，但每一次她都全力以赴。春运期间，车站人潮涌动，她的脚步从未停歇。确保每一位旅客安全、顺利地踏上回家的列车，是她心中最重要的事。
即将离开熟悉的岗位，路改林心中满是眷恋。“这里的每一个角落都有我的回忆，每一位同事都是我的家人，每一位旅客的笑容都让我觉得一切付出都是值得的。虽然要退休了，但我会永远记住这段奋斗的岁月。”她的话语中饱含深情，让人感受到她对这份工作的热爱与不舍。
这一天，路改林依旧保持着往日的工作节奏。点名会后，她迅速投入到紧张的工作中：检查备品、立岗接车、核对台账、照顾重点旅客……每一项工作她都做得一丝不苟。
20时07分，K8203次列车准时停靠在神木北站。路改林手持喇叭，面带微笑地等候在车门前。她一边引导乘客，一边解答旅客问题，看到有乘客行李沉重，便主动上前帮忙；看到人群拥挤，便大声提醒：“大家注意安全。”“请看管好自己的小孩。”
图为路改林照顾重点旅客
20时10分，路改林注意到一位老人提着笨重的行李，正吃力地向站台走去。她立刻上前询问，得知老人独自出行后，便搀扶着老人一步一步走向车门。一路上，她不停地叮嘱老人：“小心台阶，慢点儿走。”将老人安顿好后，还细心地嘱托老人照顾好自己和行李。老人感动得热泪盈眶：“谢谢你，你的照顾让我心里特别温暖。”这样的暖心场景，在路改林的工作中数不胜数，她用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的宗旨。
年轻的客运员白艳满是不舍地说：“路姐就像我们的大家长，总是照顾着我们。”如今，00后新铁路人已踏上春运的新征程，路改林的故事将成为他们前行路上的灯塔，照亮他们坚守初心的道路。30年的坚守，30年的付出，路改林用行动诠释了对铁路事业的忠诚与热爱。
像路改林这样的铁路人，用无数个平凡而温暖的瞬间，诠释着责任与担当，他们是包神线上的守护者，是旅客心中的温暖港湾。
图为路改林立岗接车
在这个特殊的春运最后一天，路改林依旧坚守岗位，为她的职业生涯画上了一个圆满句号。这份温暖与责任，将在铁路线上代代相传，续写铁路事业的温暖篇章。
