8月1日上午，红山区曲家沟村王女士来到国网红山区供电公司铁南中心供电营业所，感谢该所及时帮忙解决家里电力开关故障的同时主动帮忙排查家内用电隐患。
“您好，请问是供电所吗？我们家停电了，家里有老人需要吸氧，麻烦你们快来看看吧……”，该所接到报修电话后立即派出抢修队伍，现场勘察后发现该用户家里的开关设备老旧，该设备属于客户产权，需客户自行维修。为了迅速恢复供电，让客户尽早用上电，该所立即组织人员义务为该用户进行处理。“还好有你们来帮忙啊，真是太感谢了！”王女士说到。
工作结束后，该所工作人员帮助检查该用户家内的电力设施，向该用户的老人和看护人员讲述了安全用电的相关知识。
该所一直致力于为老百姓办实事办好事，着力解决人民的困难事，并始终秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，用真诚的态度，贴心的服务，努力在人民群众中树立良好的企业形象。
