近日，国网林西县供电公司组织召开了2024年上半年供电服务分析会，公司领导、各部室负责人及工作人员参加了会议。会议重点讨论了迎峰度夏期间的保供电工作，并对供电服务质量提出了新的要求，旨在进一步提升供电服务质量，提高客户满意度。
国网林西县供电公司供指分中心对本次会议提出的相关问题作出回应：要通过缩短故障抢修时间、优化服务流程等方式，为客户提供更便捷的服务。同时，要加强与敏感用户的沟通和交流，及时响应和解决用户的诉求。
此外，会议还特别强调了自主渠道故障报修电话的推广使用。供指分中心计划每周在用户微信群中宣传转发一次，确保每个用户都能知晓并使用这一服务。通过线下派单的方式，可以更好地监督检修人员，确保他们能够快速有效地解决用户的问题。
该中心希望通过这些措施，为用户提供更加优质、高效的电力供应，为地方经济发展提供坚实的电力支撑。（作者：刘志波 责任编辑：靳连利）
