“供电公司定期跟踪项目施工进展情况，及时协助解决项目进展的技术难题，非常感谢！”7月16日，国家电网蒙东电力蒙古马（赤峰红山）共产党员服务队走访赤峰博源开物砂石料加工有限公司时，受到项目负责人欢迎和好评。
走访中，该公司共产党员服务队队员通过实地查看、现场交流等方式，仔细了解客户对之前用电诉求的解决情况，认真听取优质服务、电力供应等方面工作的意见和建议，对客户用电需求进行精准摸底，并认真予以记录和答复。同时积极推广“网上国网”APP，让客户体验到足不出户的便捷。并为客户提供价费政策、安全用电、节约用电宣教，现场指导客户科学、安全用电，得到客户认可和好评。
该公司工作人员还对赤峰东方希望动物营养有限公司等重点客户用电安全隐患进行专项排查，帮助客户及时消除安全隐患。
接下来，国网红山区供电公司将持续优化常态联络机制，实时沟通收集用电需求及服务问题，全过程跟踪项目进展情况；聚焦企业热点问题，客户经理“一对一”服务，实施“一企一策”，扎扎实实为民办实事；灵活运用线上线下等方式开展价费政策、电力法律法规、服务举措等宣传，积极打造以客户为中心的现代化供电服务体系，不断提升广大电力客户的幸福感和获得感。
