国网松山区供电公司市场营销部结合冬训计划,开展营销安全培训“送课下乡”活动,有效提高员工的安全意识和营销服务水平,确保企业的稳定发展。
此次“送课下乡”活动,市场营销部利用春节假期前后半个月的时间下沉各中心供电所进行授课。课程内容涵盖了营销安全基础知识、客户沟通技巧、数据保护和隐私等多个方面,通过理论讲解、案例分析、等多种形式,使员工全面了解营销安全知识,掌握应对方法。
同时,通过模拟客户沟通场景、处理客户投诉等实际操作,亲身体验了应对各种情况的正确方法和技巧。通过实践操作,大家更加深入地理解了营销安全知识,提高了应对突发情况的能力。