“家里的电锅炉近半年都没用了，这几天正准备启用。你们检查过后，我们用起来就放心多了！”近日，国网阿鲁科尔沁旗供电公司天山供电服务中心共产党员服务队队员张志宝、王志伟来到东双山村开展上门服务，义务帮助客户检查电采暖设备，村民张志华对服务队队员的到来表示感谢。
进入供暖期后，阿旗农村取暖用电负荷增大。为保障农村客户安全可靠用电，该公司组织共产党员服务队队员进村入户上门服务，帮助客户检查电采暖设备、线路及保护装置，为客户解决用电后顾之忧。在检查过程中，服务队队员详细了解客户用电需求，认真听取客户对供电服务的意见和建议，对客户的电采暖设备及其所使用的开关、插座、漏电保护器等设施进行详细检查，协助客户处理发现的隐患。同时，服务队队员向客户讲解冬季取暖用电注意事项和电气火灾的预防、处置方法，提醒客户严格按照电器使用说明进行操作，提高客户安全用电意识和风险防范能力，保障客户取暖期间安全用电。目前，服务队队员已走访乡村电采暖客户50余户，协助消除用电隐患6处。
下一步，该公司将持续做好保暖保供工作，继续加强农村电采暖客户的安全用电检查，全力保障居民温暖过冬。
