为满足地方党委、政府招商引资和广大客户用电需求，自9月份以来，国网红山区供电公司牢固树立三个理念，采取得力措施，营造良好电力营商环境，促进服务质量提升。
该公司坚持“不停电就是最好的服务”的理念，从“根”上解决问题，实施“党建+高跳线路治理”专项工程，综合施策，做到减少停电或不停电，不断压降意见工单和投诉风险。坚持“他山之石，可以攻玉”的理念。组织相关部门人员到其他公司参观学习，结合蒙东公司生产服务周例会总结的先进经验，举一反三，取长补短，通过发布“万家灯火，情满红山”宣传图片、建立停送电信息服务发布平台以及张贴24小时抢修服务电话标牌等方式，实现供电抢修服务电话传播形式多样化。坚持“你用电，我用心”的理念开展“听民声、办实事、解民忧、促服务”客户走访活动，引导广大员工时刻从客户角度出发，端正服务态度，遵守服务规范，做到“占主动、讲诚意、勤沟通、释疑惑”，竭心尽力解决客户急、难、愁、盼问题。
通过一系列措施，该公司供电服务质量得到有效提升，也受到了地方党委、政府和广大客户的普遍赞誉。
