“林西县气象台发布雷电黄色预警,请各电工站加强值班值守,做好事故预想”每次监测到恶劣天气预警,国网林西县供电公司市场营销部都会以短信、微信形式,第一时间转发给供电所负责人及值班人员,及时启动应急值班机制,加强备班,积极应对“多变”天气,确保配网供电正常,防范供电服务风险。
进入夏季以来,林西县天气复杂多变,突发性雷雨、大风、高温等极端天气增多,因恶劣天气造成的电网异常也随之增加。针对多变天气,该公司市场营销部合理安排配网运行方式,科学制定事故预案,积极做好事故预想。加强气象信息监测,及时开展恶劣天气报备,降低投诉风险。积极协调处理用户诉求,做好客户解释安抚工作,提升应急事件响应速度和客户良好感知。强化应急管理,编制恶劣天气应急预案,开展应急演练,完善应急措施。做好恶劣天气前线路特巡、消缺工作,确保线路巡视按时到位,发现缺陷及时处理。
下一步,国网林西县供电公司将持续密切关注雨情、汛情以及高温,严格落实各项防汛措施,强化责任落实,做好各项应急准备工作,为确保电网安全可靠运行提供有力保障。(作者:苗智宇 责任编辑:宋晓芳)
