5月17日,国网阿鲁科尔沁旗供电公司联合街道派出所、治安大队、联通公司、网通公司共同开展电力电信电视设施安全保护宣传活动,推广“网上国网”APP,满足电力客户全方位、个性化的电力需求。
“阿姨,您把这张宣传单拿上,要是忘记操作步骤了,您就再看看宣传单,这样以后就 可以用‘网上国网’APP线上缴费和查询了”。国网电网蒙东电力(阿旗天山供服)共产党员服务队队员耐心地给客户手把手演示安装步骤和使用方法。
该公司积极引导客户下载使用“网上国网”APP,通过现场细心讲解线上交费、电费查询、故障报修、新装、更名、过户等用电需求的申请办理流程,让客户真真切切体会到“线上办电”的便利,全面提升客户电力获得感和办电体验。截止目前,共发放《电力设施保护条例》《安全用电常识》《“网上国网”APP操作手册》等宣传单页100余份,增强了广大客户对电力设施安全保护工作重要性的认识。
下一步,该公司将加大对配电线路的巡视力度,深入分析电网负荷变化,针对农忙时期和施工旺季特点,加强对工程车辆驾驶员、垂钓爱好者等特定群体,开展现场“点对点”的宣传教育,巩固电力设施保护“群防群治”安全基础,全力保障人民群众生产生活用电安全。
