“你们主动上门，快速帮助排除用电故障，真不愧是老百姓的‘电保姆’！”1月10日，林西县林西镇返乡人员对上门服务的国网林西县供电公司林西供服中心员工赞不绝口。
年关将至、返乡潮涌。为确保返乡人员用上舒心电、放心电，国网林西县供电公司提前部署，紧密结合用电高峰期特点，对农村的用电设备、线路全面“体检”，制定措施及时治理，提高电网供电保障能力。
为更好服务返乡人员，该公司以中心供电营业所为单位，利用“网格化”服务优势，积极主动上门“问诊”返乡人员家中的用电设备，对室内线路及漏电保护装置、刀闸开关等进行仔细检查，及时消除安全隐患。此外，该公司还集中地开展安全用电宣传，引导返乡人员了解相关电力法律、法规，增强客户安全用电意识，杜绝私拉乱接现象发生，确保可靠、无忧用电。
接下来，该公司将开辟返乡人员业扩报装“绿色通道”，简化办理手续和办电流程，继续服务好返乡客户，让反乡人员用电放心、办电舒心，度过一个亮亮堂堂的春节。（作者：张珈诚 责任编辑：王非）
