国网阿鲁科尔沁旗供电公司将贯彻落实国网蒙东电力年中工作会议精神与补短板、强弱项紧密结合,聚焦供电服务抓落实,助力打造“小而强小而优”现代电力公司。
一是压降频繁停电次数。深入开展频繁停电问题调研,制定系统化治理措施,对公用产权分支线路没有明显断开点的加装跌落开关,积极推动技改智能开关项目,对治理流于形式、治理不力的责任单位和责任人进行约谈,严肃考核问责。二是强化低电压问题治理。紧盯低电压突出问题,加强电压质量监控,及时调整母线电压,对配变分接开关档位及时调整,线路无功补偿及时投入,采取分台区等投入小、见效快的灵活治理举措高效解决低电压情况。三是畅通客户服务渠道。加大辖区内抢修电话宣传力度,提升台区经理微信群覆盖率,及时发布停送电等用电信息,保持与用电客户紧密联系,第一时间响应诉求、回应关切,持续提升客户满意度。(作者:王松 责任编辑:何薇薇)
