3月18日，供热首站的热网循环泵平稳停运，国家电投集团中国电力商丘热电顺利完成2025―2026年度供暖季的供热保障任务。
本供暖季历时123天，商丘热电完成居民供热量538万吉焦。在此期间，商丘热电以全周期安全运行“零事故”的出色表现以及优质高效的民生服务，保障了中心城区约2000万平方米居民及重点企事业单位的采暖需求，先后获得商丘市政府、市发改委、市民政局的通报表扬。
作为商丘市中心城区核心热源保障单位，商丘热电始终将“保民生、守底线、优服务”作为核心目标，切实履行央企社会责任。针对极端寒潮、春节假期、全国两会等关键时段，建立动态响应机制，严格落实24小时值班值守制度，增加对供热首站、管网干线、换热站等核心设施的巡检频次，依托智慧热网平台实时监测运行参数，实现对异常情况的快速响应与处置，确保供热系统稳定运行。
此外，商丘热电创新性地推出“精准供热+主动服务”模式。通过分析用户室温数据以及诉求反馈，建立“一户一档”的供热档案。针对社会福利单位（儿童福利院、救助站）、高层住宅等特殊区域，制定差异化的供热方案，并动态调整运行参数。目前，用户室温达标率已提升至99.8%。服务团队主动走访孤残儿童、独居老人、困难家庭等特殊群体，提供免费滤网清洗、管道检修等便民服务，切实解决群众急难愁盼的问题，受到用户的一致好评。
