4月21日上午,桥北中心供电营业厅内前来办理业务的客户络绎不绝,咨询电话声此起彼伏,2名工作人员热情服务,以娴熟的业务能力全力为广大用电客户高效、快捷办理各类用电业务。
近期,该营业厅受理客户过户、新能源充电桩报装、机电井减容恢复等业务量增长迅猛。工作人员特别是新到岗人员积极主动学习,快速熟悉各业务流程环节,同时不断规范自己的服务行为、礼貌用语等服务细节,力求达到业务受理高效、工单传递迅速、服务质量上乘、客户满意率100%的目标。
接下来,该营业厅将持续提升工作人员业务素质,秉持“你用电、我用心”的服务理念,为临柜客户提供更加热情高效便捷的服务,进一步展现供电企业的良好形象。