为满足客户冬季供暖的电力需求,11月11日,国网巴林左旗供电公司白音沟中心供电营业所组织工作人员开展了服务走访暖心活动,指导客户科学用电,帮助客户检查线路设备,为客户安全用电提供可靠的电力保障。
该供电所工作人员走进乡村,主动为居民检查用电设备,仔细排查线路老化、插座损坏等问题,对发现的问题现场指导客户整改,为独居老人和困难家庭送去贴心关怀。同时向客户发放宣传手册,包括应急处理措施等方面的知识,让客户能更加直观地了解并掌握基础用电“小妙招”。
在此期间,该供电所工作人员对来往的客户进行网上电网宣传,主动开展能效分析服务,指导客户科学用电,确保群众取暖用电有保障。积极了解广大用户的用电需求,征集用户的用电意见和建议,重点对村民密切关注的电价电费政策、故障抢修等问题进行逐一解答,针对村民家中电器插座、家用漏电保护器等室内设备逐一排查,及时解决电力安全隐患。
下一步,国网巴林左旗供电公司白音沟中心供电营业所将积极响应客户的供电服务需求,在保障客户可靠用电的过程中,服务走在前,为广大客户提供安全温暖的电力保障,增强人民群众的电力幸福感。(作者:李航宇 责任编辑:任国忠)