“平时一定要注意安全，学会正确插拔电源，不在设备上覆盖杂物……”随着冷空气的脚步日益临近，气温逐渐下降，为确保电采暖用户能够温暖、安全度冬，11月5日，国网林西县供电公司官地中心供电营业所开展电采暖用户走访活动，用贴心服务为用户冬季供暖保驾护航。
走访中，官地中心供电所台区经理分组行动，主动了解用户用电需求，耐心解答用电过程中存在的用电问题，对用户家中的线路、漏电保护器、取暖设备等进行检查，发现隐患及时消除。同时还向用户介绍电采暖知识，详细讲解电采暖的具体电价政策和节能小贴士，说明不同时段的电价差异、电费计算方式。宣传冬季电采暖安全用电注意事项，引导大家科学、规范用电，以实际行动守护电采暖客户安全用电、温暖过冬。
下一步，官地中心供电营业所将持续开展跟踪回访，了解电采暖用户对电价政策和安全知识的掌握情况，及时记录和处理用户提出的问题和建议，不断提升服务质量，让用户享受到优质、安全的用电服务，保障用户温暖度冬。（作者：何兰兰 责任编辑：王勇）
