报载：为提升供电质效，贴心服务辖区百姓，确保各类问题“不出圈”，最近，盐城滨海供电公司天场供电所挨家挨户进行上门开展走访服务，了解客户的用电情况，征求客户对供电服务的意见和建议，将优质服务工作落到实处，实现供电服务快速响应、便捷高效，竭诚为客户提供优质、便捷、高效的服务。
优质服务是供电企业的生命线，服务的好坏关系着企业的良好形象。实施农村电网巩固提升工程，提升农村地区电力保障水平，是更好满足人民美好生活需要的内在要求，对巩固拓展脱贫攻坚成果、促进乡村振兴具有重要意义。滨海公司天场所上门向群众宣传“网上国网”APP缴电费返红包活动报名和最新的电价政策和收费标准，认真听取并详细记录客户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议，现场讲解安全用电注意事项、以及家用电器在使用过程中的注意事项等安全常识和技能，帮助检查用电线路和设备，现场讲解安全用电知识，耐心解答客户们的用电疑问，提升客户的安全用电意识和自我保护能力；他们坚持以客户为中心，不断优化营商环境，全面推进供电服务提质提效，持续提升供电服务水平，坚决落实业扩“三零三减两提升”改革举措，本着便民、提速、化繁为简的原则，精简业扩报装模式，降低业扩办理时效，做到特事特办，急事急办，为客户快速高效用电按下“快进键”；他们通过上门服务的方式，宣传线上办电渠道，开辟绿色通道，最大限度优化办电服务流程，缩短办电时限，发放便民服务卡, 及时掌握用电信息，提供24小时高效便捷的电力咨询、查询、报修等服务，真正用上安全电、放心电、舒心电，打通服务客户群众的“最后一百米”。
由此，我们要象盐城滨海供电公司天场供电所那样，把满足人民美好生活的用电需求作为生产经营工作的重点，积极开展上门宣传活动，与用户面对面沟通交流，详细了解他们对供电服务的满意度及安全用电的需求，只有这样，才能树立“人民电业为人民”的服务宗旨，才能用心服务温暖着千家万户，进而当好地方经济发展的“电力先行官”。（吴文）
