“不用特意跑营业厅，直接在“网上国网”APP提交申请，营业厅工作人员就能联系我们并受理业务，对我们真是太方便了。”11月5日，工业用户张先生对国网红山区供电公司铁南中心供电营业所推广的线上申请用电报装业务“一趟不用跑”服务表示很满意。
张先生所在的工厂按规定放假歇业，为了减少不必要的费用，张先生来到营业厅办理减容业务。窗口工作人员受理了减容业务并对张先生介绍了“网上国网”APP，张先生的工厂需要复用时可以直接在“网上国网”APP上申请，不需要来营业厅办理了。张先生听后特别高兴，表示在之后一定要试一试“新方法”！
铁南中心供电营业所利用台区经理点对点、综合柜员点对面的形式，精准了解用户的用电需求，鼓励客户使用“网上国网”快速办电，宣传“网上国网”办电便利度，手把手讲解“网上国网”APP中办理变压器恢复用电等用电业务的操作步骤，帮助客户不用跑营业厅，在家就能办理业务，实现“一次都不跑”。工作人员热情周到的电力服务，得到了广大用户的认可和称赞。
