“阿姨，电暖器功率档位应适当调用，要勤检查电源线及插头、插座是否有发热现象，千万注意与易燃物保持安全距离。”10月27日，国家电网蒙东电力（赤峰红山）蒙古马共产党员服务队来到文钟镇二道井子村开展上门服务，为居民普及安全用电知识，检查室内用电线路。
针对马上迎来冬季气温低、风雪大，用电设备增多等特点，该所深化网络治理，组织党员服务队员走进乡村，向广大居民宣传安全用电知识，提高居民对安全用电常识及电气火灾预防等方面的认知。同时，为客户解答用电问题，提供电力相关法律法规咨询，引导群众增强依法用电、安全用电意识，积极营造和谐有序的供用电环境。当日，党员服务队共发放安全用电宣传资料和手册90余份，解答客户用电咨询50余次。
该公司还开展入户延伸服务，主动检查居民客户家庭用电线路、插座、开关，检测各类电器绝缘情况和安全性能，对线路零乱、进户线老化严重、绝缘层脱落等安全隐患逐一告知并协助整改，确保客户安全用电。
下一步，国网红山区供电公司将持续提升网格化服务工作质效，坚持“办实事、解民忧”，聚焦客户用电方面急难愁盼问题，快速响应客户诉求，把高效、便捷的供电服务送到居民客户的家门口。
