国网喀喇沁旗供电公司:指尖办电 让中秋供电服务实现零距离

2024-09-14

9月12日,在中秋佳节来临之际,为了用户更好的享受到优质、便利、快捷的供电服务,国网喀喇沁旗供电公司锦山供电服务中心开展了电力优质服务推广活动。

在锦山城区工供电营业厅,工作人员手把手引导客户下载、注册、绑定、使用网上国网APP,查询日用电量,指导用户申请更名、过户、新装等业务。同时,大力开展服务渠道宣传,告知便民服务热线以及台区经理联系电话等。此外,锦山供电服务中心的客户经理通过微信服务群、朋友圈等渠道,大力宣传安全用电常识,还积极引导和鼓励用户合理科学用电,切实提高用电安全意识,加强用电安全防范意识。

今年以来,锦山供电服务中心积极推广网上国网APP和供电服务微信群,及时解答客户用电疑问,第一时间处理保修故障。确保用户用上“放心电”“省心电”。

下一步,锦山供电服务中心将巩固发展企业与客户关系,促进公司优质服务水平再上新台阶,切实做到“服务零距离”,让用户度过一个快乐安全的中秋节。(程沛璐)

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来源:国网喀喇沁旗供电公司
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