8月14日，国网阿鲁科尔沁旗供电公司围绕客户用电报装时间、流程环节、成本、供电可靠性等方面，对居民用户和低压小微企业用电报装 “三零”服务、 高压用户用电报装“三省”服务开展客户走访活动，提升用电客户办电便利性、满意度和获得感，持续优化电力营商环境。
该公司始终把优化电力营商环境作为公司工作重点，围绕“办电环节、时长、成本、供电可靠性、便利度、信息公开”等群众关注的问题，大力推进各项改革措施落地，促进公司获得电力服务水平显著提高，持续提升用户用电满意度、获得感、幸福感。同时，该公司结合“办电更省心、用电更可靠、服务更优质”的工作目标，为辖区内企业客户解读电价电费政策，提出合理化用电建议。并结合辖区内用电企业的实际情况，组织工作人员主动上门对辖区内的企业开展安全用电检查服务，对重点企业的用电设备、电力线路进行安全隐患排查，发现问题督促整改，深入了解企业的生产状况和用电负荷情况，确保企业安全稳定生产。截至目前，该公司已累计走访各类用电客户25户，发现安全隐患7处，提出整改意见12条。
下一步，该公司将继续聚焦企业急难愁盼问题，不断更新服务理念，拓展服务方式，构建“时间短、服务优、效率高”的服务模式，通过高质量的供电服务为广大用电客户保驾护航，持续优化电力营商环境，（作者：郭宝 审核：李辉）
