“你们主动上门来走访,了解我们的用电情况,你们的服务真到位。”近日。国网宁城县供电公司存金沟电工站客户经理刘万金进村入户,帮助辖区内程营子村居民查看室内用电线路、插座、开关等设备,并向居民客户宣传安全用电常识,确保迎峰度夏期间辖区居民客户用电安全可靠。
随着气温升高,加之雷阵雨天气较多,空调、电热水器等家用电气使用频率越来越高。为了强化客户用电安全意识,提高供电服务水平,切实做好安全用电宣传管理工作。存金沟电工站利用各种渠道大力开展为民服务活动。工作人员深入百姓家中了解电气设备接线、家庭用电负荷情况,对辖区用电线路、漏电保护装置以及各类负荷设备的绝缘情况和安全性能进行全面排查,及时帮助客户更换老化、破损电线,消除安全隐患。排查中,客户经理还向客户发放安全用电宣传资料,普及安全用电知识、发生用电故障的应对方法,积极引导客户正确用电、安全用电,保障辖区百姓用电安全可靠。
国网宁城县供电公司将持续关注气温变化情况,进一步加大供电线路设备隐患排查治理力度,常态化开展安全用电检查,并有针对性地开展延伸服务,为辖区电网安全稳定运行和居民安全用电提供可靠的电力保障。(作者:李理 责任编辑:李伟杰)