5月2日，14时许，国网红山区供电公司公司应急值班室接到紧急电话：10千伏金山线A相接地。接到电话后，该公司立即组织应急抢修人员展开线路巡视。
经过巡视，该公司员工发现，此次停电是由于中水项目部野蛮施工施工致使电力设施损坏，在已对该单位进行地下管线以及电缆隧道位置告知的情况下，仍在该区域内野蛮施工，挖塌电缆隧道，造成其他电缆损伤，另外还造成了金融物流港片区停电。
险情就是命令，事件发生后，该公司高度重视，正值劳动节假期，为了将停电影响降至最低，公司领导亲临现场调查情况，研究解决方案，并指挥现场工作，根据事故原因迅速制定出周密的抢修计划，并派出10名抢修人员开展抢修。经过研究讨论，大家一致认为损伤的电缆短时间内不能恢复，为保证客户节假日期间可靠用电，应采取负荷转带的方式，由10千伏博恩线临时将10千伏金山线负荷带出，以尽快恢复供电。
事故现场，深夜的视线差，坍塌的隧道内带电电缆较多，清理用时长，清理难度很大，抢修人员见招拆招，克服了一个个困难，齐心协力清理隧道积土，直至次日凌晨7点，经过一夜繁忙的工作，隧道清理工作完成。13时许，负荷切换工作顺利完成，经过近23个小时的奋力抢修，停电地区恢复了供电。（韩亭玉）
