市税务局当好涉税服务“店小二”

2020-09-20

儋州市融媒体中心消息 “我们公司从事风力发电行业,有50%增值税即增即退,过去几年退税大概要30天左右,现在四五天就可以退到位,效率太高了。”9月8日,海南龙源风力发电有限公司财务负责人张书华在提交完增值税退税申请后高兴地说。
今年,市税务局压缩各项退税业务时限,相关科室按照一键推送、内部流转、无缝衔接、限时办结要求,协调银行及时退库到位,让退税再提速。
为让纳税人减少跑动次数,对新办企业开展“套餐式”服务,市税务局加快实现“一次办结”“一窗联办”;倡导“非接触式”办税,推广电子税务局、自助办税终端、网上咨询办税、电子发票等业务。
今年6月份,该局将西区办税大厅改装成全自助办税服务厅,方便纳税人自助办理涉税业务。“以前代开发票要取号预约,流程复杂、等候排队时间过长,现在大厅有了电子税务局后,随时随地就能上网代开。”市民李东说。
与此同时,将纳税人“请进来”,让税务人“走出去”。为构建和谐的征纳关系,该局多次召开纳税人座谈会,面对面征求纳税人意见与建议,深入企业送政策、解难题,建立税企微信群,架起税企心连心沟通桥梁。截至目前,今年该局已走访14081余户纳税人,收集纳税人意见37余条,做到事事有回应、件件有反馈。
“为优化营商环境当好‘店小二’,我们将继续落实四减,减材料、减时限、减环节、减跑动次数;落实减税降费政策,让企业尽快复工复产达能。”该局纳税服务科科长谭可颖说,通过解决纳税人的办税痛点、难点和堵点,切实增强纳税人、缴费人满意度、获得感。

来源:儋州市人民政府网

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来源:今日头条