“随手一看电力服务微信群就知道咱们的线路停电检修了，家里用电有问题，只要发到微信群，供电所的客户经理很快就会联系处理，你们真的是太贴心、服务太好了，也方便了我们用电。”4月16日，药王庙村村民王大爷在微信群里发出这样的消息。
为进一步提升供电服务的便捷、精准和规范水平，及时高效地解决用户的用电问题，增强群众用电获得感、幸福感，国网红山区供电公司所不断完善、大力推行微信供电服务群，确保做到不漏一户、全村进群，利用村社微信群，在群内发布各种用电温馨提示、电费缴纳、用电业务、停电信息等，确保用户足不出户了解用电信息。
下一步，该公司将充分利用村社微信群，全面了解客户诉求，全面提升供电服务水平，提高服务质量，不断优化升级服务内容，拓展服务覆盖面积，将供电服务最后一米延伸至客户家门口，为公司优质服务工作再上新台阶奠定坚实的基础。
