11月3日,国网林西县供电公司林西供电服务中心办公楼灯火通明,正在为“营销2.0”系统上线做新一轮测试,本轮测试将通过实物场景演练和业务流程验证,确保新系统上线后计量检定全业务流程可靠、高效运行。
“营销2.0”系统是在营销业务应用系统1.0的基础上,构建的系统平台,具有改变传统业务服务模式,推进营销数字化转型等新特点。“营销2.0”系统充分借鉴国际领先的共用事业平台解决方案,实现“客户聚合、数据共享、业务融通、互动智能”。此次系统升级,不仅是营销系统的迭代更换,更是对营销专业贯通上的扩展,进一步为广大客户提供更快的供电服务效率、更高的供电服务品质、更优的供电服务体验。
下一步,该中心营销人员在做好升级工作的同时,同步开展营销系统的学习培训,熟悉系统的功能和操作,以便今后为客户提供更专业、更优质的供电服务,满足客户个性化、多元化的用电需求。(作者:张晓慧 责任编辑:白音涛涛)