“雪天路滑，建议减少出行，如果有用电问题，请及时拨打24小时保修电话……”11月6日上午，国网林西县供电公司大营子中心供电营业所工作人员在微信群、朋友圈及时转发供电服务通知，在暴雪覆路之际，为广大客户送去温馨提示和暖心服务。
据悉，11月5日16时，林西县地区迎来2023年第一场降雪，本次降雪过程持续时间长，降雪强度大，给电网设备运行以及供电服务带来影响。为做好特殊天气里服务管理，该所早准备、多举措开展供电服务工作。
加大优质服务工作力度。该所充分利用微信群、朋友圈等新媒体，及时向广大客户通报恶劣天气用电提示，公布服务电话，确保客户足不出户享受用电咨询、查询、故障报修等服务。此间，迅速组织党员服务队全面做好应急抢修准备工作，抢修队伍全面上岗，备齐救援装备、物资和车辆，一旦发生线路和设备受损，在确保抢修人员人身安全的前提下，及时抢修，第一时间保障客户可靠供电。
接下来，该所将继续密切关注天气变化，做好备品备件、工器具梳理；根据气象预报，做好事故预想，根据情况及时启动相关应急机制，认真做好保供电准备工作。(作者：李姗姗 责任编辑：黄伟勋)
